De Indiase e-commercegigant Flipkart, eigendom van Walmart, heeft vandaag aangekondigd dat het zijn beloningsprogramma uitbreidt. Het bedrijf debuteerde met zijn SuperCoin-beloningsprogramma om klanten exclusieve kortingen en voordelen te bieden. Nu werkt Flipkart samen met meer dan 5000 merken (zowel online als offline) zodat klanten hun SuperCoins in de partnerwinkels kunnen gebruiken om producten te kopen. Dit initiatief heet Flipkart SuperCoin Pay.
Volgens het bedrijf biedt deze toevoeging aan het beloningsprogramma klanten een "Grote waarde en keuze" om hun SuperCoins te verzilveren, die ze verdienen door producten van Flipkart te kopen. Door samen te werken met offline verkooppunten van merken zoals Cafe Coffee Day, Flying Machine, Peter England en Bata, krijgen klanten meer opties om hun SuperCoins te gebruiken. Bovendien, klanten kunnen het volledige bedrag van een product betalen met alleen hun SuperCoins en niets meer.
Om SuperCoin Pay in offline winkels te gebruiken, moet u de Flipkart-app gebruiken. Dus als u een product van zijn partnermerken in een van hun fysieke winkels koopt, start u gewoon de Flipkart-app op uw telefoon en gaat u naar de "SuperCoin-zone" op het onderste tabblad. Kies de optie "Scan QR om te betalen" en scan de QR-code die door de winkel wordt verstrekt om voor uw product te betalen in de vorm van SuperCoins.
Flipkart SuperCoin Pay is een behoorlijk voordelig initiatief van zowel de klant als het standpunt van de winkelier. Bovendien, De retailpartners van Flipkart zijn actief in verschillende sectoren, variërend van mode, reizen, gezondheidszorg tot kruidenierswaren en eten en drinken.
De e-commercegigant stelt dat zijn SuperCoin-beloningsprogramma anders is dan elk ander klantloyaliteitsprogramma dat er op de markt is. Dit komt omdat het programma de klanten niet op het eigen platform van Flipkart vergrendelt.
“De scheidslijn tussen online en offline winkelen vervaagt steeds meer, en het is onze bedoeling om de winkelervaring van de consument meer lonend te maken, ongeacht waar ze winkelen. Door deel uit te maken van het SuperCoin-programma, kunnen onze partners de vruchten plukken van Flipkart's 300 miljoen klantenbestand door middel van een echt geïntegreerd beloningsinitiatief, " zei Prakash Sikaria, de vice-president van groei en inkomsten genereren bij Flipkart.