Gadgetshowto
Een van de dingen die Apple deed om zijn klanten blij te maken nadat het accepteerde dat het bedrijf software-updates had gepusht die oudere iPhones belemmert, is dat het de kosten van het vervangen van iPhone-batterijen heeft verlaagd van $ 79 naar $ 29..
Nu gaat Apple nog een stap verder en overweegt om kortingen aan te bieden aan klanten die de batterij al hebben vervangen voordat de prijzen werden verlaagd. In een brief aan de Amerikaanse wetgevers zei Apple dat het bedrijf sinds de prijsverlaging een sterke vraag naar vervangende iPhone-batterijen ziet en mogelijk kortingen biedt aan consumenten die de volledige prijs voor nieuwe batterijen hebben betaald..
De brief van Apple werd vrijgegeven door senator John Ruthe, voorzitter van de Senaatscommissie voor Handel. Na het vrijgeven van de brief zei Thune dat,
“Apple heeft erkend dat de eerste onthullingen te kort kwamen. Apple heeft de commissie ook wat vervolginformatie beloofd, waaronder een antwoord over aanvullende stappen die kunnen worden genomen om klanten aan te spreken die een nieuwe batterij voor de volle prijs hebben gekocht. "
Apple moet nog reageren op een verklaring van senator Thune, die zei dat het bedrijf ook een brief stuurde naar de Republikeinse vertegenwoordiger Greg Walden, waarin de Cupertino-gigant vertelde dat het zou ook overwegen om het batterijprogramma na 2018 te verlengen als er geen andere oplossing dan het beperken van de prestaties van de smartphone wordt gevonden om onverwachte uitval te voorkomen.
Het is duidelijk dat het verlagen van de batterijprijs een lange weg heeft afgelegd bij het oplossen van het reputatieprobleem van Apple na de beperkende ellende en dat het bedrijf erop gebrand is het programma levend te houden. In andere maatregelen om de gevolgen van 'Batterygate' aan te pakken, begint Apple ook met de uitrol van de Beta 2 voor iOS 11.3, die gebruikers op een transparante manier laat zien hoe de batterij ouder wordt, achteruitgaat en mogelijke prestaties daalt. De Battery Health-functie zal de komende maanden iOS-apparaten treffen.
