Gadgetshowto
WhatsApp bouwt snel tools en functies uit om bedrijven in staat te stellen te communiceren met en bestellingen van gebruikers te accepteren vanuit de berichten-app. Het bedrijf heeft onlangs een nieuwe winkelknop toegevoegd waarmee gebruikers door productcatalogi kunnen bladeren. En vandaag is de catalogusfunctie aangevuld met een nieuwe 'Carts'-functie in WhatsApp.
De toevoeging van een handige winkelknop aan het zakelijke chatvenster maakte het voor shoppers gemakkelijker om het aanbod te ontdekken. Maar er was geen manier om een bestelling te plaatsen bij het bedrijf. Nu rolt WhatsApp de functie 'Winkelwagentjes' uit om het winkelproces voor gebruikers verder te vereenvoudigen.
Nu, terwijl u door de productcatalogus van een bedrijf bladert, kunt u de jurk, handtas of geurkaars die u mooi vindt, selecteren en deze aan een winkelwagentje toevoegen. Deze volgorde kan dan zijn gedeeld met het bedrijf in de vorm van één bericht. U hoeft niet langer over elk product heen en weer te gaan.
Deze functie, stelt WhatsApp, "Maakt het eenvoudiger voor bedrijven om vragen over bestellingen bij te houden, verzoeken van klanten te beheren en verkopen te sluiten." U kunt zien hoe het proces werkt in de onderstaande video:
Het debuut van een speciale winkelknop en karrenfunctie die snel achter elkaar verschijnen, betekent dat WhatsApp zijn zakelijke platform serieus neemt. WhatsApp biedt echter nog steeds geen afrekenmogelijkheid. En er zit een reden achter. De berichtenreus heeft geen geïntegreerde betalingsfunctie wereldwijd beschikbaar.
India zou echter een belangrijke markt voor WhatsApp kunnen worden. Het bedrijf lanceerde onlangs WhatsApp Pay voor alle gebruikers in India. Dit zou een belangrijke rol kunnen spelen bij de uitbreiding van WhatsApp Business, vooral met het JioMart-partnerschap in het spel. Maar we weten momenteel niet zeker of het bedrijf van plan is het wereldwijd uit te breiden of niet. Het zal interessant zijn om WhatsApp Business te zien uitgroeien tot een volwaardig verkopersplatform. Wat denk je? Deel uw mening met ons in de opmerkingen hieronder.
