Sommige iPhone X-gebruikers kunnen geen inkomende oproepen beantwoorden

Denk je dat je kunt leven met een telefoon die alles kan, behalve bellen? Welnu, sommige iPhone X-gebruikers proberen dit uit te zoeken, omdat hun gloednieuwe iPhone X hen niet toestaat oproepen te beantwoorden. Het probleem werd voor het eerst gemeld op Apple Support-forums, waar veel gebruikers klagen over het probleem.

Het grootste probleem waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is dat de iPhone X kan het scherm niet inschakelen tijdens een inkomende oproep, waardoor gebruikers er niet op kunnen reageren. Nadat het probleem werd benadrukt door een rapport op Financial Times, heeft Apple gezegd dat het het probleem heeft erkend en het onderzoekt.

Uit het bewijs dat we hebben verzameld van de ondersteuningsforums van Apple, lijkt het grootste probleem te zijn dat het scherm niet reageert wanneer gebruikers inkomende oproepen ontvangen. Momenteel, meer dan 800 gebruikers hebben gemeld dat ze hetzelfde probleem hebben, wat misschien niet een groot aantal lijkt, maar een groot probleem is voor de eigenaren van de getroffen telefoon.

Het grootste probleem met dit probleem is dat het voor het eerst werd gemeld door een aantal gebruikers in december en Apple heeft nog steeds geen oplossing voor de problemen uitgebracht. In de verklaring van Apple aan Financial Times heeft de Cupertino Giant dat op dit moment gezegd, ze hebben geen idee welke bug dit probleem veroorzaakt en ze kunnen niet zeggen wanneer een fix zal worden uitgegeven.

Gebruikers speculeren dat, aangezien zo'n klein aantal apparaten wordt getroffen, het een hardwareprobleem kan zijn in plaats van een softwarefout. Dus totdat Apple een oplossing of een officiële tijdlijn vrijgeeft, is ons advies aan gebruikers dat ze het dichtstbijzijnde door Apple geautoriseerde servicecentrum bezoeken en hun apparaat laten vervangen.