Als je het een beetje moeilijk vindt om Verhalen te uploaden of vrienden een bericht te sturen op Snapchat dit nieuwe jaar, dan ben je niet de enige. De app lijkt te zijn uitgeschakeld voor een groot aantal gebruikers, die rapporten hebben verzonden over hoe hun berichten niet worden verzonden of ze kunnen niet inloggen.
Volgens de real-time website voor het volgen van storingen, Downdetector, ging Snapchat voor het eerst om 16:43 uur EST. Klachten begonnen binnen enkele minuten in grote aantallen bij de gebruikers te stromen niet in staat om snaps te verzenden of te ontvangen en de app crasht elke keer dat ze hem opstartten.
Dit is zeker frustrerend voor ongeveer 150 miljoen toegewijde Snapchat-gebruikers, die 2018 willen verwelkomen met hun vrienden en familie, maar dat niet kunnen. Velen van hen zijn naar Twitter gegaan om hun bezorgdheid over deze downtime te uiten. Hier zijn een handvol reacties op het feit dat Snapchat niet werkt:
https://twitter.com/grvvvity/status/947694555071242241
snapchat begint het nieuwe jaar al slecht
- kennedy 🤎 (@kenbabyyyy) 1 januari 2018
Ja, ik raad je af om uit te loggen bij snapchat rn bc, je kunt niet opnieuw inloggen
- mckenna 🌻 (@McKenna_Corbin) 1 januari 2018
Het Snapchat-ondersteuningsteam heeft dat getweet ze zijn zich bewust van de "problemen met de app" en proberen hetzelfde op te lossen. En er wordt aangeraden om aangemeld te blijven bij de app, omdat de app kan crashen als u zich nu probeert aan te melden (veel gebruikers hebben dit probleem gemeld). De officiële tweet is hieronder bijgevoegd:
Sommige Snapchatters hebben problemen met de app⚠️ We raden je aan ingelogd te blijven op je account terwijl we dit onderzoeken.
- Snapchat-ondersteuning (@snapchatsupport) 31 december 2017
Het is geruststellend dat het bedrijf eraan werkt om het uitvalprobleem met Snapchat op te lossen, maar het is niet de enige die te maken heeft met uitvalproblemen als gevolg van de drukte op oudejaarsavond in het verkeer. Zelfs WhatsApp ging ten onder vanwege de enorme toestroom van berichten die 2018 verwelkomden. De app slaagde erin om de normale service kort daarna te hervatten, maar dat geluk was niet voor Snapchat-die-hards.
Heb je nog steeds problemen met Snapchat? Kunt u geen berichten verzenden en ontvangen? Laat het ons weten door hieronder een reactie achter te laten.