Als het gaat om het domein van virtuele assistenten, zijn er maar vier namen die opvallen: Google Assistent, Siri, Alexa en Cortana. Samsung heeft ook een eigen digitale assistent ontwikkeld, Bixby genaamd, maar de interne AI-assistent van Samsung is tot nu toe een verre concurrent gebleven op het gebied van functies. Dit kan gedeeltelijk worden toegeschreven aan de beperkte beschikbaarheid van Bixby en gedeeltelijk aan het relatieve gebrek aan expertise van Samsung op het gebied van AI-ontwikkeling in vergelijking met die van Google, Apple en Microsoft..
Samsung realiseert zich blijkbaar hetzelfde en daarom is het bedrijf bereid om met Google aan AI te werken om de mogelijkheden van Bixby te verbeteren. Tijdens de conferentie van Samsung op IFA 2018 gaf Samsung's president en CEO van de Consumer Electronics-divisie, Kim Hyun-suk, aan dat Samsung zijn positie als toonaangevend merk voor consumentenelektronica zou kunnen benutten en een samenwerking zou aangaan met Google..
“Samsung ontwikkelt zijn eigen stemassistent, Bixby, maar we zouden verschillende (vormen) van samenwerking met Google in het veld kunnen overwegen. We bellen bijvoorbeeld Bixby, maar het kan ons naar een van de services van Google leiden, zoals Google Maps ", Hyun-suk werd geciteerd door SamMobile.
Hij voegde eraan toe dat Samsung de overhand heeft in vergelijking met andere bedrijven die zich voornamelijk bezighouden met AI-onderzoek, vooral omdat de Zuid-Koreaanse gigant in staat is om elk type hardware te maken dat een virtuele assistent kan hosten, terwijl pioniers op het gebied van AI-ontwikkeling de dezelfde.
"Samsung is een bedrijf dat elk jaar ongeveer 500 miljoen apparaten wereldwijd verkoopt, en we kunnen dit gebruiken als onze onderhandelingspositie om te onderhandelen over de mate van samenwerking met AI-leiders zoals Google", Hyun-suk toegevoegd. Hij specificeerde echter niet of beide bedrijven een wederzijdse samenwerking met elkaar zijn aangegaan bij onderzoek naar AI, waarbij Bixby de kern is van vorderingen en verbeteringen.