De lancering van WhatsApp's UPI-enabled digitale betalingsdienst, WhatsApp Payments, heeft zeker de veren van zijn grootste concurrent in India, namelijk Paytm, verstoord. In februari beweerde de oprichter en CEO van Paytm, Vijay Shekhar Sharma, dat WhatsApp Payments de UPI-richtlijnen schendt. Hij noemde Facebook zelfs 's werelds meest kwaadaardige bedrijf. En nu Facebook betrokken is bij een enorme controverse over datalekken, heeft de Paytm-chef opnieuw een grapje gemaakt bij WhatsApp Payments, waarin hij stelt dat de service de veiligheid van financiële gegevens van Indiase gebruikers in gevaar brengt..
In een interactie met TOI wees hij erop dat WhatsApp Payments de veiligheid van financiële gegevens van Indiase gebruikers in gevaar brengt, die later op verschillende manieren kunnen worden misbruikt.. “WhatsApp heeft op meerdere fronten de vrije hand gekregen voor de lancering van de bètaversie en loopt afstand van elke verantwoording, aangezien sommige banken de verzekering hebben genomen voor mogelijk verlies. Het gaat meer om datagebruik dan om datalekken. We zien hoe een bedrijf als Facebook democratische processen beïnvloedt door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers. Het is beangstigend wat ze kunnen doen met de financiële gegevens van indianen ", hij werd geciteerd door TOI.
Zoals gezegd is dit niet de eerste keer dat de Paytm-chef WhatsApp Payments aanvalt. Een paar maanden geleden beweerde hij dat WhatsApp Payments een voorkeursbehandeling heeft gekregen van regelgevende instanties en beweerde ook dat WhatsApp / Facebook niet zal voldoen aan de eisen van de overheid voor gegevenstoegang als dat nodig is. Hij wees ook op het Free Basics-initiatief van Facebook als bewijs van het standpunt van het bedrijf over privacy en gegevensbeveiliging.
Het rapport vermeldt ook leidinggevenden van brancheconsortia die hun bezorgdheid uitten over de veiligheid van gebruikersgegevens als het gaat om WhatsApp-betalingen. President van IAMAI (Internet and Mobile Association of India), zei Shubho Ray,"Vooral banken moeten vragen stellen over de veiligheid van persoonlijke financiële gegevens van hun klanten die zijn aangesloten via de UPI-integratie."
"Als Indiërs moeten we ons buitengewoon zorgen maken en waakzaam zijn dat een dergelijk bedrijf via WhatsApp toegang krijgt tot de banksystemen van India op een zeer gevoelige nationale betalingsruggengraat," Een woordvoerder van Paytm werd geciteerd door Economic Times.