Netflix is misschien wel een van 's werelds populairste streamingdiensten, maar het moet zeker een aantal van zijn recente inspanningen om met zijn legioen gebruikers in contact te komen, heroverwegen..
In de aanloop naar het geheel nieuwe seizoen van Black Mirror stuurde Netflix naar verluidt midden in de nacht verontrustende marketingberichten naar zijn gebruikers in Turkije. Meerdere gebruikers hebben gemeld dat ze een DM hebben ontvangen van een vreemd account dat zegt 'We weten wat je van plan bent. Kijk en kijk wat we gaan doen. "
Het bericht is verzonden vanaf een account met de gebruikersnaam 'iamwaldo', waardoor veel mensen tot de conclusie kwamen dat het Netflix's manier was om de show 'Black Mirror' te promoten., met een afleveringsnaam 'The Waldo Moment' in zijn tweede seizoen
Het is gemakkelijk in te zien hoe een dergelijke boodschap gebruikers ongemakkelijk zou maken, vooral in Turkije, waar de mislukte militaire staatsgreep van vorig jaar de regering in een overdrive heeft gezet..
Gebruikers hebben het incident besproken op de Turkse website Ekşi Sözlük - een site vergelijkbaar met Reddit - en velen overwegen om het incident aan de wet te melden. Gebruikers zijn duidelijk bedroefd en niet onder de indruk van de nieuwste poging van Netflix om slim te zijn.
“Degene die het idee had, het is niet cool. We hebben auteurs die last hebben van paniekaanvallen en hartritmestoornissen. Niemand heeft het recht om iemand bang te maken, zelfs niet voor 10 minuten, of het nu trollen of adverteerders zijn, " schreef een gebruiker op Ekşi Sözlük.
Netflix heeft geen uitspraken gedaan over dit bericht, maar een bron met betrekking tot de kwestie die aan Gizmodo werd genoemd, dat het bedrijf in feite achter de berichten zat.
Dit is niet eens de eerste keer dat Netflix onder vuur komt te liggen vanwege zijn marketingtactieken. Onlangs twitterde het bedrijf "Aan de 53 mensen die de afgelopen 18 dagen elke dag naar A Christmas Prince hebben gekeken: wie heeft je pijn gedaan?" - een tweet die ertoe leidde dat veel mensen zeiden dat het verkeerd was van een bedrijf om analytische gegevens opnieuw te gebruiken voor marketingdoeleinden zoals deze.