Het gebruikersbestand van Snapchat is de afgelopen jaren exponentieel toegenomen en het bedrijf lijkt moeite te hebben om met de cijfers om te gaan. De app werkt sinds gisteravond slechts met tussenpozen in het VK, en als we de rapporten mogen geloven, lijkt het erop dat de zaken niet zijn verbeterd, ook al zijn er enkele uren verstreken sinds gebruikers problemen met de service begonnen te ondervinden in de nasleep van het land. verlies tegen Kroatië in het lopende WK in Rusland.
Volgens rapporten crashte Snapchat gisteravond in grote delen van het VK en West-Europa. Veel gebruikers hebben ook geklaagd over het verlies van hun Snap Streaks als gevolg van deze problemen. Terwijl gebruikers met hun klachten inloggen op sociale media, erkende het bedrijf het probleem en zei dat het eraan werkte om ze op te lossen. Het zei echter niets over waarom de app crashte voor zoveel gebruikers. Het bedrijf bevestigde ook geen rapporten dat de bug alleen Android-apparaten trof.
We zijn ons ervan bewust dat veel Snapchatters crashen op de app. We onderzoeken het en werken aan een oplossing!
- Snapchat-ondersteuning (@snapchatsupport) 11 juli 2018
Hoewel Snapchat officieel nog niets zegt over het opslaan van alle 'Streaks' die gebruikers vaak maandenlang (zelfs jaren) moeizaam opbouwen, suggereren sommige Redditors nu dat Snapchat na het uitschakelen van de internetverbinding (mobiel / wifi) en het vervolgens weer inschakelen om verbinding te maken met de servers van het bedrijf zal zeker de lange Snap Streaks redden die die-hard fans van de service enorm lijken te waarderen.
Het is vermeldenswaard dat, aangezien Snapchat perfect werkt in India, we niet onafhankelijk konden verifiëren of deze truc echt werkt of niet, maar als ik jou was en echt geen streak wilde verliezen, zou ik wachten tot Snap lost de problemen op de server op voordat de app weer wordt ingeschakeld.
Als u zich ondertussen geen zorgen maakt dat u uw streaks kwijtraakt en de app gewoon weer wilt gaan gebruiken, kan een ding dat kan helpen, lid worden van het bètaprogramma van de app en uw tijdzone instellen op GMT -8. Volgens Redditor ElitePixelGamer zorgde die kleine truc ervoor dat zijn app weer begon te werken, maar we kunnen de oplossing niet zelf uitproberen.
Werkende oplossing voor de Snapchat-crashes van r / Android
Hoe dan ook, als je in een van de regio's bent waar Snapchat speelt, probeer dan de bovenstaande truc (en) en laat ons weten hoe het ging.