India neemt Japan en de VS over in AI-adoptie, robotautomatisering

Automatisering arriveerde lang geleden in India en het land stuurt nu wereldwijd op Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) gebaseerde technologieën aan, zelfs vóór de VS en Japan, zo blijkt uit een nieuwe studie..

Volgens 'Augmented Human Enterprise ' - een academische studie uitgevoerd door Goldsmiths (University of London) en leverancier van bedrijfssoftware Automation Anywhere - 71 procent van de Indiase respondenten zei dat hun werknemers RPA en AI-gebaseerde augmentatie optimaal gebruikten - het hoogste percentage voor een van de vier onderzochte markten.

Terwijl 66 procent van de Indiërs zei dat ze gemachtigd zijn om risico's te nemen, zei 77 procent dat hun organisatie prioriteit gaf aan de ontwikkeling van medewerkers. India deed het ook beter dan andere markten op het gebied van werknemersbetrokkenheid en (met een indrukwekkende 84 procent) op het gebied van luisteren door werknemers.

'Denk aan de ademhaling van het menselijk lichaam. Het is een complex en kritiek mechanisme, maar geautomatiseerd, zodat onze hersenen vrij zijn om al het andere dat we doen van stroom te voorzien. Ik denk dat voor veel organisaties alles wat ze kunnen doen is 'ademen'. Het is zo belangrijk, het is alles waar de werknemers zich op kunnen concentreren, " zei Mihir Shukla, CEO van Automation Anywhere. Als die ademhaling binnen de organisatie geautomatiseerd is, kunnen medewerkers zich focussen op zoveel creatieve en strategische vraagstukken en kansen.

"Dit is misschien de reden waarom dit unieke onderzoek aantoont dat augmented-organisaties beter presteren dan niet-augmented-ondernemingen en meer 'menselijke' werkplekken hebben," Voegde Shukla eraan toe. Voor de studie ondervroeg het onderzoeksteam senior bedrijfsleiders van grote ondernemingen in India, het VK, de VS en Japan. Het team interviewde ook toonaangevende experts op het gebied van automatisering en AI, waaronder technologen, CEO's, wetenschappers en ingenieurs.

Ze ontdekten dat werknemers op mondiale augmented-werkplekken 38 procent meer betrokken zijn dan werknemers op niet-augmented-werkplekken. Bijna 70 procent van de respondenten zei dat augmentatie het welzijn van hun team had verbeterd, terwijl 80 procent van degenen die AI en 78 procent gebruikten RPA zei dat het werknemers bevrijdt van repetitief werk..

"Terwijl het hyped potentieel van AI eindeloze krantenkoppen genereert, worden technologieën zoals RPA stilletjes uitgerold in veel van de meest productieve bedrijven over de hele wereld - mensen en bots werken al naast elkaar over de hele wereld en in elke sector," geïnformeerd Dr Chris Brauer, Director of Innovation in het Institute of Management Studies (IMS) bij Goldsmiths, University of London.

Het team benadrukte dat automatisering moet worden gebruikt om de vaardigheden van werknemers te verbeteren en om hun werkstijlen aan te vullen om het maximale voordeel te behalen. "India loopt voorop bij het plukken van de voordelen van augmentatie, waarbij 86 procent van de respondenten zegt dat automatisering de productiviteit van werknemers heeft verhoogd", zei de studie.