Problemen met Windows Store oplossen in Windows 10

Hoewel we het geweldig vinden dat Windows 10 een nieuwe Store-app met universele apps biedt, ben je het ermee eens als we zeggen dat dit niet het meest soepele aanbod van Microsoft is. Er zijn talloze klachten over de Windows 10 Store (en ook Windows 10) en daarom hebben we het op ons genomen om de problemen met de Windows Store op te lossen. Ten eerste zijn hier een paar problemen waarmee u te maken kunt krijgen met de Windows 10 Store:

• Downloads blijven hangen bij ‘werken’ (fout 0x80248014)

• Geen installatieknop in Windows Store-apps

• Downloads worden niet gestart (fout 0x800704C6 of 0x80072EE2)

• Windows Store wordt niet geopend of crasht bij opstarten

Als u met een van deze problemen wordt geconfronteerd, hebben we goed nieuws voor u. Hier zijn een paar stappen die u moet nemen om de problemen met de Windows 10 Store op te lossen:

1. Schakel Windows Firewall uit

Als jouw Windows 10 Store-downloads blijven hangen bij het bericht "werk", het uitschakelen van Windows Firewall zou de problemen moeten oplossen. U kunt als volgt Windows Firewall uitschakelen:

• Ga naar Start of Cortana en zoek naar "Firewall" en klik vervolgens op "Windows Firewall".

• Klik hier op het 'Schakel firewall in of uit' optie in de linkerbalk.

• In deze sectie, schakel Windows Firewall uit voor zowel particuliere als openbare netwerkinstellingen.

Nadat u klaar bent, probeert u een app in de Windows Store te installeren en het zou goed moeten komen. Als u Windows Defender of een antivirussuite van derden op uw pc hebt geïnstalleerd, is het misschien een goed idee om deze uit te schakelen.

2. Los problemen met Windows Update en Windows Store op

Zie geen knop "Installeren" in Windows Store op uw Windows 10-pc? Nou, we zijn er geweest! U zult problemen moeten oplossen om dingen op te lossen. Omdat de Windows Update-service van Microsoft is geïntegreerd in de Windows Store, kunnen problemen hierin problemen met de Store veroorzaken. U moet dus ook Windows Update oplossen. Hier is hoe het te doen:

• Ga naar Cortana en om te beginnen met het oplossen van problemen zoek naar "problemen oplossen" en klik op het Configuratiescherm.

• In de "Probleemoplossen" pagina, klik op de optie om "Bekijk alles" in het linkerdeelvenster, waarin alle pakketten voor probleemoplossing worden weergegeven.

• Blader hier naar het einde om het Probleemoplosser voor Windows Update en de probleemoplosser voor Windows Store Apps.

• Voer ze allebei uit en selecteer 'Probeer als beheerder problemen op te lossen' wanneer de prompt verschijnt en de probleemoplosser alle problemen in uw Windows Store moet kunnen oplossen.

Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op en Windows Store-apps zouden de installatieknop moeten hebben.

3. Voer een schone start uit

Als jouw Windows Store-downloads lopen vast bij 'Starten' in Windows 10 zou het probleem moeten worden opgelost door eenmaal een schone start uit te voeren. Met schoon opstarten wordt Windows 10 opgestart zonder dat er bij het opstarten apps van derden worden uitgevoerd om u te laten zien of services van derden of opstartitems de problemen veroorzaken. Ga als volgt te werk om een ​​schone start uit te voeren:

• Ga naar Cortana of Start en zoek naar "msconfig" en klik op het "Systeem configuratie" resultaat.

• Ga dan naar het Tabblad "Services" van Systeemconfiguratie en controleer het "Verberg alle Microsoft diensten" keuze. Druk vervolgens op de "Alles uitschakelen" knop.

• Als u klaar bent, gaat u naar het Tabblad "Opstarten" en open "Taakbeheer". Ga in Taakbeheer naar Tabblad "Opstarten" en schakel alle opstartitems uit een voor een.

• Eenmaal gedaan, klik op "Ok" in de systeemconfiguratie venster en start uw pc opnieuw op.

De computer wordt dan opnieuw opgestart met een schone start en u kunt vervolgens proberen apps te installeren in de Windows Store. Als de apps worden gedownload, zijn er mogelijk services van derden of opstartitems die de Windows Store kunnen verstoren. U kunt dus sommige apps of opstartitems permanent uitschakelen om ervoor te zorgen dat het probleem niet opnieuw optreedt.

Voor ons begonnen de apps echter te downloaden door eenmaal een schone start uit te voeren. Na de schone start kunt u normaal opstarten door naar "Systeemconfiguratie" te gaan en "Normaal opstarten" te selecteren op het tabblad "Algemeen".

4. Wis de cache van de Windows 10 Store-app

Als het Windows Store op uw pc is vatbaar voor crashes of start gewoon niet op, u kunt de cache van de Store wissen. Als u een van de nieuwste versies van Windows 10 (of een Insider Preview-build) gebruikt, kunt u het cachegeheugen van de Store wissen in Windows 10-instellingen. Je kunt gaan Instellingen-> Systeem-> Apps en functies en scroll in de app-lijst naar beneden om te vinden Winkel en klik erop. Klik vervolgens op het "Geavanceerde opties" knop en op de volgende pagina, druk op de "Reset" knop, die alle gegevens in de Store zou moeten wissen.

Als je de bovengenoemde opties niet hebt in je Windows 10-build, is er een andere manier. U kunt gewoon zoeken naar "wsreset" in Cortana en op Enter drukken om de opdracht uit te voeren. Dit zou een opdrachtpromptvenster moeten openen en vervolgens de Store opnieuw moeten openen.

ZIE OOK: 10 veelvoorkomende problemen in Windows 10 (met oplossingen)

Los uw Windows Store-problemen in Windows 10 op met deze methoden

We hebben alle bovengenoemde methoden geprobeerd en getest en hoewel ze voor ons werkten, weten we niet zeker of dit de eindoplossing is voor alle apparaten. Voel je echter vrij om ze uit te proberen en laat ons weten of ze voor jou werken. Laat ons ook weten of u een andere andere oplossing heeft voor een Store-probleem in Windows 10. Nou, dat is allemaal van onze kant, maar vergeet niet ons te laten weten of u deze oplossingen nuttig vindt. Als u echter twijfelt of als u een ander probleem ondervindt met de Windows 10 Store, neem dan gerust contact met ons op via de opmerkingen hieronder.