Nadat verschillende gebruikers hadden geklaagd dat ze dinsdag geen toegang hadden tot Google-services zoals YouTube, bevestigde de techgigant dat de hoofdoorzaak hiervan 'extern' was en wordt onderzocht..
Internetonderzoeksbureau ThousandEyes beweerde echter dat "verkeer naar bepaalde Google-bestemmingen lijkt te worden gerouteerd via een internetprovider in Rusland en black-holed bij een China Telecom gateway-router".
De storing in Google-services bleef beperkt tot bijna een uur.Gedurende de hele duur van dit probleem werkten de Google-services zoals verwacht en we denken dat de hoofdoorzaak van het probleem buiten Google lag,”Zei het bedrijf.
We zullen dit probleem intern onderzoeken en passende verbeteringen aanbrengen in onze systemen om herhaling in de toekomst te helpen voorkomen of tot een minimum te beperken.
Volgens berichten in de media werden G Suite-applicaties zoals Gmail en Google Drive niet beïnvloed. Google omschreef het probleem als 'Google Cloud IP-adressen die ten onrechte worden geadverteerd door andere internetproviders dan Google'.
ThousandEyes noemde China Telecom, de Nigeriaanse provider MainOne en de Russische netwerkoperator TransTelekom achter dit incident.
Mogelijke kaping aan de gang. ThousandEyes heeft vanaf sommige locaties af en toe problemen met de beschikbaarheid van Google-services gedetecteerd. Verkeer naar bepaalde Google-bestemmingen lijkt te worden gerouteerd via een internetprovider in Rusland en wordt doorgestuurd naar een China Telecom-gatewayrouter,”ThousandEyes getweet.
Google vertelde de Wall Street Journal dat de gegevens van de gebruikers niet in gevaar waren, en voegde eraan toe dat "en dat het bedrijf geen reden heeft om aan te nemen dat het incident kwaadaardig was".