Google Plus neemt Facebook en LinkedIn over in tevredenheidsonderzoek

4258
Warren Haynes
Google Plus neemt Facebook en LinkedIn over in tevredenheidsonderzoek

Toen Google zijn eigen sociale platform introduceerde, Google+, de vergelijkingen en concurrentie met Facebook waren duidelijk. Maar we wisten niet dat Google+ zal worden de favoriet van mensen binnen een jaar na de lancering. In feite is het nog geen jaar geleden G+ opende de deur voor veelvoorkomende aanmeldingen (niet de uitnodigingen). Volgens de Amerikaans klanttevredenheidsonderzoek, Google Plus samen met Wikipedia scoorde de hoogste punten (78 van de 100) while Facebook slaagde erin om net boven te komen 60. Een nieuwere onderneming, Pinterest wist een behoorlijke score te scoren 69 terwijl Linkdin en Twitter waren bij 62 en 63 respectievelijk.

Afbeelding via socialmediatoday.com

Dit prestatie van Google Plus is voornamelijk vanwege drie belangrijke factoren:

  1. Voortdurend verbeteren gebruikersomgeving
  2. Mooi en volledig functionele apps op mobiel platform (speciaal Iphone en Ipad)
  3. Geen domme advertenties

Google heeft constant gewerkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en heeft daarom verschillende coole functies geïntroduceerd, zoals updates in Gmail, kringen en Hangouts en al die zoete snoepjes. Dit heeft niet alleen de gebruikersinterface meer gemaakt gestroomlijnd, maar stelt gebruikers ook in staat om te zien wat ze wel en niet willen zien. Zelfs de apps voor Ipad en Iphone (wat ik denk dat Apple niet leuk vindt) maak de ervaring een traktatie. Deze apps benadrukken de topverhalen door ze groter te laten lijken dan andere. Had ik al gesproken over eenvoudige en elegante grafische Plus-aanbiedingen? Afgezien van deze functies van Plus, was wat Google+ tot een winnaar maakte op het gebied van klanttevredenheid Facebook-tijdlijn. De laatste grote update van Facebook heeft de ervaring voor een meerderheid van de gebruikers op een bepaalde manier verpest. In het geval dat Fb gebruikers een optie zou geven om terug te keren naar het oude Facebook, de sociale site zou zeker betere cijfers hebben behaald in de enquête. Een andere factor die te danken is aan de dalende populariteit van Fb in deze lijn was introductie van meer advertenties. Hoewel dit goed is voor adverteerders, maar niet zo goed voor gewone gebruikers.

Zien Ook: Lady Gaga's eigen sociale netwerk wordt geopend voor Little Monsters

Terwijl Fb-bezoekers zijn geweest vallen, Google+ is geweest klimmen als het gaat om bezoekersstatistieken. Hoewel Plus-bezoekers (32 miljoen) niets zijn in vergelijking met Facebook (158 miljoen), maar Plus is er al in geslaagd om een ​​ander Sociaal Platform te passeren, LinkedIn door 7 miljoen bezoeken. G + krijgt zeker gestaag meer gebruikers en als Facebook de interface niet eerder verbetert, zullen we gedwongen worden een blog te schrijven met de titel 'Google Plus onderdrukt de Facebook-rage​.

Tijd om te brainstormen, lieve Facebook.


Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.