Gadgetshowto
Een dag nadat Google Maps zijn sociale functies uitbreidde met de uitrol van een nieuwe 'Community Feed' die de nieuwste recensies, foto's en berichten verzamelt die door lokale experts naar de app zijn gestuurd, krijgt het nu een nieuwe direct messaging-functie waarmee geverifieerde bedrijven rechtstreeks vanuit de app met klanten kunnen communiceren.
Volgens Google kunnen bedrijfseigenaren hun bedrijfsprofiel nu rechtstreeks vanuit Google Maps of Zoeken bijwerken om beter met hun klanten in contact te komen. "Zodra u berichten vanuit uw bedrijfsprofiel heeft ingeschakeld, kunt u beginnen met het beantwoorden van klanten op Google Maps vanuit het gedeelte met zakelijke berichten op het tabblad 'Updates'.", zei het bedrijf. Binnenkort kunnen bedrijven hun berichten ook rechtstreeks vanuit Google Zoeken bekijken via het menu 'Klanten' in hun bedrijfsprofiel en kunnen ze klanten rechtstreeks vanuit hun account berichten sturen. 
Google maakt het klanten ook gemakkelijker om de gewenste informatie van bedrijven te krijgen. Als onderdeel van het plan kunnen gebruikers nu een gesprek starten vanuit elk bericht dat door een bedrijf is gemaakt, naast het starten van een directe chat met een bedrijf door op de knop 'Bericht' in hun bedrijfsprofiel te klikken of erop te tikken. Ze zullen ook worden gevraagd om een bericht te sturen als ze een bedrijf proberen te bellen, maar geen antwoord krijgen.
Direct Messaging is de nieuwste functie die door Google Maps wordt toegevoegd als onderdeel van de plannen van het bedrijf om de service meer functies te bieden voor zowel klanten als bedrijfseigenaren. Het komt slechts een dag nadat de app een nieuwe sectie heeft toegevoegd met de naam 'Community Feed' die de nieuwste informatie toont over lokale eetgelegenheden en kroegen, gepersonaliseerd voor de geselecteerde interesses van elke gebruiker.
Uitgelichte screenshots Courtesy: Google
