Gadgetshowto
Vorige week verwierf Walmart een meerderheidsbelang in de e-commerce-activiteiten van Flipkart in de grootste e-commerce-acquisitie ooit. Het resulteerde ook in de bruuske exit van een van de twee oprichtende leden - Sachin Bansal, maar het bedrijf maakt al grote plannen voor de volgende generatie gebruikers en de bestaande, nu de concurrentie met Amazon toeneemt.
Flipkart's andere mede-oprichter Binny Bansal heeft werknemers verzekerd dat het bedrijf zal de komende maanden wijzigingen doorvoeren in de manier waarop het werkt, meldt Factor Daily. De belangrijkste verandering is het vinden van nieuwere manieren om klanten te stimuleren, in plaats van ze simpelweg kortingen te geven. De focus ligt nu op het behouden van klanten in plaats van nieuwe te verwerven. 
Flipkart's antwoord op Amazon Prime
Amazon Prime heeft niet alleen gezorgd voor snelle leveringen, maar heeft ook de normen van de servicekwaliteit en de verwachtingen van de consument verhoogd, zoals Amazon Prime Video en Prime Music ook heeft ingebracht. Flipkart zal een Prime-rivaal op abonnementsbasis lanceren om bestaande gebruikers te belonen en langetermijnverbintenissen aan te gaan.
De service is momenteel in ontwikkeling en zou moeten zijn ruim op tijd gelanceerd voor het jaarlijkse winkelfeest van Flipkart - de Big Billion Day-uitverkoop - die elk jaar rond september plaatsvindt. Hiermee komt de e-commercegigant wil meer kopers aantrekken uit Tier-II-steden en zelfs kleinere steden aangezien de stedelijke markt een verzadiging nadert.
Een door flipkart aangedreven spraakassistent
Een manier waarop Flipkart deze nieuwe gebruikers hoopt te krijgen, is via spraakinteractie.
Alexa van Amazon speelt liedjes voor je, betrekt alle gezinsleden bij games, maar Amazon wil ook dat je via Alexa winkelt om het afrekenen en betalen gemakkelijker te maken. Flipkart volgt nu een vergelijkbare route en werkt samen met Microsoft, een bestaande investeerder, aan ontwikkel een stemassistent voor het winkelend publiek.
Het is nog niet duidelijk of dit aansluit bij het doel van Cortana en Microsoft om zijn stemassistent naar echte locaties te brengen, in plaats van deze beperkt te houden tot mobiele apparaten en pc-apparaten..
In plaats van zich te richten op technisch onderlegde gebruikers, Flipkart is van plan de assistent te bouwen voor potentiële consumenten die niet kunnen typen of niet bekend zijn met smartphones of internet. Om dit te vergemakkelijken, de assistent krijgt ondersteuning voor regionale talen.
Volgens het rapport is dit een van de redenen waarom Alphabet heeft beloofd om met de investering van Walmart $ 3 miljard in Flipkart te investeren. Dit zal Google helpen, dat optimistisch is om Google Assistent met de dag slimmer te maken, voort te bouwen op het groeiende gebruikersbestand van Flipkart en Amazon tegen te gaan, dat een gemeenschappelijke rivaal is voor beide bedrijven..
Walmart zal Flipkart niet opnieuw vormgeven, maar retoucheren
Walmart wil een aanzienlijk deel van niet alleen online, maar ook offline shoppers in India en China pakken om een wereldleider in de detailhandel te worden. Aangezien de Indiase regelgeving voor directe buitenlandse investeringen (FDI) niet-Indiase bedrijven niet toestaat fysieke winkels in het land te openen, vult Walmart de leegte door hier te investeren.
Met Flipkart wil Walmart zijn offline aanwezigheid uitbreiden en winkels openen in Indiase metro's. Afgezien van deze ontwikkelingen, werkt het bedrijf ook samen met MakeMyTrip om ticket- en hotelboekingen op zijn platform aan te bieden.
