Flipkart voegt 'Voice Search' in het Engels en Hindi toe aan zijn mobiele apps

Na de toevoeging van ondersteuning voor gesproken zoekopdrachten op BigBasket, introduceerde Flipkart vorig jaar een stemassistent voor zijn kruideniersafdeling. Nu breidt de e-commercegigant van Walmart de ondersteuning voor gesproken zoekopdrachten uit naar zijn primaire app.

Flipkart heeft nieuwe functies toegevoegd en nieuwe beloningsprogramma's geïntroduceerd om gebruikers de ultieme online winkelervaring te bieden. Om gebruikers de mogelijkheid te geven om met hun stem naar producten te zoeken, heeft Flipkart een op AI gebaseerde stemassistent aan zijn app toegevoegd. Het bedrijf kondigde de functie aan via een officiële tweet op Twitter.

Ab sabki sunega Flipkart! Bas Tap Kijiye Aur Hukum Kijiye - Aapki Bhasha, Aapke Andaaz Mein. Bestel kijiye Voice Search ke saath, aapke Flipkart App par! pic.twitter.com/EsxcDAwT1N

- Flipkart (@Flipkart) 4 maart 2021

In eerste instantie ondersteunt de functie voor gesproken zoekopdrachten twee talen: Engels en Hindi. De kans is echter groot dat het bedrijf in de toekomst ondersteuning voor meer regionale talen toevoegt.

Volgens het persbericht heeft Flipkart automatische spraakherkenningsalgoritmen, Natural Language Understanding-modellen en een Text-to-Speech-model voor Indiase talen gebruikt. Al deze technologieën zijn ontwikkeld door een intern team.

Dus zodra gebruikers de optie voor gesproken zoekopdrachten op het platform starten, kunnen ze in een van de twee ondersteunde talen spreken om op Flipkart naar producten te zoeken. Zodra de gebruiker een commando aan de stemassistent geeft, detecteert deze automatisch de taal van de gebruiker en zet het commando om in tekst.

Vervolgens probeert het Natural Language Understanding-model de trefwoorden uit de zinnen te halen. Hierna gebruikt de zoekmachine van het bedrijf de trefwoorden om te zoeken naar het product waarnaar de gebruiker op zoek is.

Flipkart zegt dat deze nieuwe functie de online winkelervaring van gebruikers op een positieve manier zal beïnvloeden. Dit komt voornamelijk doordat gesproken zoekopdrachten veel sneller zijn dan zoeken door typen. Volgens onafhankelijke onderzoeken is spraakgestuurd zoeken 3x sneller dan typen zoeken in het Engels en 5x sneller dan typen zoeken in Hindi.

Dus met de introductie van de nieuwe stemassistent wil Flipkart de online winkelervaring sneller dan ooit maken. En met de ondersteuning van de Hindi-taal zou de Voice Search-functie echt een game-wisselaar kunnen zijn.