Gadgetshowto
Het zou ongepast zijn om Facebook Messenger "gewoon een berichten-app" te noemen. In de afgelopen jaren - vooral sinds Messenger's spin-off van de belangrijkste Facebook-app in 2014 - heeft het platform functies opgepot zoals een gamescatalogus, op Snapchat geïnspireerde augmented reality-camerafuncties, een Discover-sectie om chatbots mee te liften, een aanpassing van Stories oftewel Messenger Day , en Facebook's eigen AI-gesteunde "M Suggestions" als add-on om te leren kennen.
Door de beschikbaarheid van zoveel functies op Facebook Messenger werd de oorspronkelijke essentie ervan - naadloos berichtenverkeer zonder mobiele nummers - door elkaar gehaald en Facebook herkent dit nu. Nadat Facebook-CEO Mark Zuckerberg beloofde de nieuwsfeed van Facebook te repareren, heeft Facebook's VP voor berichtendiensten, David Marcus, zijn wens uitgesproken om Messenger vereenvoudigen en stroomlijnen”Aanzienlijk in 2018.
Van de verschillende mogelijkheden die de afgelopen jaren aan Facebook Messenger zijn toegevoegd, zegt Marcus dat veel "hebben hun productmarkt fit gevonden; sommigen nietDegenen die dat niet hebben, zijn degenen De ontwikkelingsteams van Messenger zullen hun huis uitzetten of reviseren. Hoewel Marcus niet expliciet specifieke functies dichtgooide, ben ik er sterk van overtuigd dat Verhalen, Games en Chatbots veel minder aandacht kunnen gebruiken. Enkele van de mogelijke veranderingen die Marcus heeft genoteerd in een blog die we in 2018 konden zien, zijn:
- Groepschats: De vice-president schreef dat het bedrijf "meer in petto" heeft in termen van groepsberichten en hoewel hij dit niet duidelijk heeft uitgelegd, vermoeden we dat Messenger zou kunnen ontvangen verbeterde functies voor spraak- en videogesprekken voor groepen, waaronder de toevoeging van Bonfire - Facebook's onder-testende split-screen videochat-app waarmee meerdere deelnemers tegelijkertijd kunnen deelnemen.
- Visuele communicatie: In 2017 zag Messenger een verdubbeling van het aantal videochats: er werden 18 miljard GIF's en 500 miljard emoji's verzonden. De volgende stap in deze richting zou kunnen zijn meer foto-vriendelijke berichten, zelfs integratie van verhalen in gesprekken, weggaan van de uitzendstijl.
- Real-time communicatie: Marcus vermeldt interessant genoeg dat Messenger je zou moeten kunnen helpen de veiligheid van je vrienden te verifiëren "na een natuurramp”Wat erop wijst De Safety Check-functies van Facebook vinden mogelijk een meer privé communicatieplatform in Messenger.
- Klantenservice en berichtmarketing: Berichten en advertenties van merken zullen de app waarschijnlijk niet verlaten, maar we kunnen zien betere mogelijkheden zoals bellen of zelfs videodemo's. Messenger wordt naar verwachting "een echt Customer Care-kanaal in 2018Verder prijst Marcus "rijke berichtenervaringen”Van merken met verschillende maten. Deze kunnen worden gematerialiseerd in de vorm van interactieve - vooral AR - advertenties op het platform.
Het balanceren van vereenvoudiging met functies zal ongetwijfeld een moeilijke weg zijn om te bewandelen en hoe Facebook Messenger dit tot stand brengt, zal de aandacht verdienen. Maar we kunnen het er allemaal over eens zijn dat Messenger in 2018 slecht moet worden herzien.
