Gadgetshowto
Facebook introduceerde deze week zijn Messenger-botsplatform tijdens zijn F8-conferentie en als je je afvraagt waar het allemaal over gaat, zijn we hier om je dit te laten weten. Welnu, chatbots of bots zijn niet helemaal een nieuw concept en het is er al heel lang. Herinner je je de Clippy van Microsoft nog? Ook hebben verschillende andere platforms zoals Twitter, Telegram, Kik etc. al hun eigen botsplatform. Dus, wat maakt de implementatie van Facebook beter? Nou, hier is alles wat u moet weten over Facebook Bots:
Wat zijn Facebook Messenger-bots?
Messenger-bots zijn in feite Facebook-accounts van bedrijven of pagina's, aangedreven door kunstmatige intelligentie-algoritmen om op uw vragen te reageren en specifieke taken uit te voeren. In principe wordt van deze bots verwacht dat ze met gebruikers in een natuurlijke taal converseren tijdens het beantwoorden van vragen of het uitvoeren van taken. De verklaring van Mark Zuckerberg verklaart terecht het idee achter bots: "U zou een bedrijf moeten kunnen berichten zoals u een vriend zou berichten.
Facebook wil app-overbelasting op apparaten verminderen door deze bots alle taken te laten doen zonder dat een gebruiker een app hoeft te openen of een zoekopdracht op internet hoeft uit te voeren. Van deze bots wordt ook verwacht dat ze je in de loop van de tijd kennen en je eerdere chats onthouden om ervoor te zorgen dat ze veel nuttiger zijn dan bijvoorbeeld virtuele assistent-software zoals Siri of Cortana. Nu je een basisidee hebt van Facebook-bots, kun je ze als volgt gebruiken op je smartphone / tablet of pc.
Messenger-bots zoeken en gebruiken?
De Facebook-bots maken deel uit van het Messenger Platform, dus je kunt ze alleen op Messenger gebruiken. Er is geen manier om bots te vinden of te gebruiken op de zelfstandige Facebook-app of webpagina. Zo, hier is hoe je bots kunt vinden en gebruiken in de Messenger-app op Android en iOS:
Opmerking: Voordat u bots op uw Android- of iOS-apparaat gaat zoeken, moet u de app bijwerken naar de nieuwste versie.
1. Open de Messenger-app en tik op de zwevende knop "+" en selecteer "Zoeken.
2. In de zoekbalk bovenaan, zoek naar de bot jij wil. Zoek bijvoorbeeld naar 'CNN'.
3. Zodra de zoekopdracht is voltooid, scrolt u naar beneden om te vinden "Bots en bedrijven".
4. Tik vervolgens op de CNN-bot en stuurde een begroeting om te beginnen met praten met de bot.
Opmerking: Om bots tussen normale bedrijfspagina's te identificeren, zoekt u naar de blauwe Messenger-badge die we gewend zijn te zien op accounts van mensen die Messenger gebruiken.
U kunt zelfs vanaf een pc proberen te praten met de Facebook-bots. Hier leest u hoe u Messenger-bots op een pc gebruikt:
1. Open browser en ga naar Messenger.com.
2. Zoek naar een bot in de zoekbalk bovenaan. Zoek bijvoorbeeld naar de bot 1-800-Flowers.com.
3. U ziet een lijst met bedrijven en mensen. Klik op de bot met het messenger-pictogram en begin met praten.
Zodra u met een bot begint te praten, zal de bot u enkele vragen voorstellen die u kunt stellen. Het toont zelfs opties die u kunt selecteren in plaats van alles te typen. De CNN-bot geeft je bijvoorbeeld opties om "Verhaal lezen", "Verhalen voor jou" of "Vraag het CNN" te bekijken, waar je de bot iets moet vertellen dat je wilt lezen, zoals politiek, technologie, sport enz. Er zijn bots waarmee je zelfs dingen kunt kopen zoals de 1-800-Flowers.com-bot, waarmee je bloemen rechtstreeks vanuit de berichtenreeks van de Bot kunt bestellen.
Bekijk alle beschikbare bots
Helaas heeft Facebook nog geen Bot Store in Messenger geïmplementeerd, dus je zult moeten vertrouwen op het zoeken naar bots. Er is echter een oplossing van derden. Een website genaamd Botlist bevat een lijst van alle Messenger-bots die momenteel beschikbaar zijn. We verwachten dat de website de zaken up-to-date houdt, dus je kunt de site gewoon bezoeken om in de gaten te houden of er nieuwe botten binnenkomen.
U kunt zelfs rechtstreeks vanaf de website op een pc een chat starten met een van de bots. Om dit te doen, klikt u eenvoudig op de bot om er meer informatie over te zien. Op de bot-info-pagina vind je een link genaamd "m.me", die je rechtstreeks naar de Messenger-website brengt met een nieuwe chat-thread met de bot. Nog niet alle bots op de website hebben een m.me-link, maar we kunnen verwachten dat dingen snel zullen verbeteren.
Zijn bots nuttig?
Het antwoord op deze vraag is zowel ja als nee, omdat bots in de huidige iteratie lang niet in de buurt komen van de functionaliteit die Facebook ons belooft. We kunnen echter verwachten dat ze in de toekomst een stuk slimmer en functioneler worden. Kortom, bots zijn een goed begin, maar het duurt nog even voordat het echt een bruikbare oplossing wordt. Hoewel bots bedoeld zijn om het praten met bedrijven een stuk vriendelijker te maken, zijn de huidige bots niet zo flexibel en lijken ze alleen te reageren op een paar specifieke, vooraf ingestelde vragen.
Zoals we gewend zijn van de Tay Twitter-bot van Microsoft, gaat het ook niet altijd goed als het om bots gaat. Dus hoewel we via deze bots bloemen kunnen bestellen of het weer kunnen kennen, zal het behoorlijk wat tijd duren voordat we een bot een complexe en belangrijke taak toevertrouwen. Kortom, je kunt deze Messenger-bots een kans geven, maar de kans is groot dat je niet onder de indruk terugkomt. Nou, hier is de hoop dat bots de komende tijd veel functioneler worden en net zo nuttig worden als Facebook echt wil dat ze zijn.
Bouw bots voor uw bedrijf
Als je een bedrijf hebt, zou je naar de bandwagon van Messenger Bots willen springen. Het maakt niet uit of uw bedrijf klein of groot is, bots kunnen erg handig voor u zijn. Gelukkig heeft Facebook alles over het Messenger-platform gedetailleerd, waardoor het maken van bots vrij eenvoudig is. Hier is alles wat u moet weten over het bouwen van bots.
ZIE OOK: 15 geweldige Twitter-bots die je moet volgen
Klaar om met Facebook-bots te praten?
Hoewel deze Messenger-bots misschien niet klaar zijn voor primetime-gebruik, zijn ze de toekomst, dus u moet ze een kans geven. Het is vrij eenvoudig te gebruiken, dus u zou er geen problemen mee moeten hebben. Nou, dat is allemaal van onze kant, laat ons weten hoe je de coole nieuwe Facebook-bots leuk vindt. Geluid uit in de comments hieronder.
