Gadgetshowto
2017 werd gekenmerkt door een aantal bedrijfsschandalen naar aanleiding van meldingen van seksueel wangedrag bij PR-rampen die het imago van een aantal grote organisaties over de hele wereld hebben aangetast. Om de meest gehate bedrijven in de VS te identificeren, heeft 24/7 Wall St. onlangs een enquête gehouden, waarbij rekening werd gehouden met statistieken op het gebied van klantenservice, medewerkerstevredenheid en financiële prestaties.
Met behulp van de verzamelde gegevens bracht de publicatie een lijst uit van de 20 meest gehate bedrijven in de VS. Bovenaan de lijst staat Equifax, een rapporteringsbureau voor consumentenkrediet, dat vorig jaar te maken kreeg met een enorme datalek waardoor de persoonlijke gegevens van meer dan 145 miljoen Amerikaanse burgers in gevaar kwamen. Bovendien leidde de manier waarop het bedrijf met de inbreuk omging, tot enorme publieke verontwaardiging.
Videogamegigant Electronic Arts (EA) nam de vijfde plek op de lijst in, na de release van Star Wars Battlefront II. Het bedrijf bracht een early access-versie van de game uit, die zwaar werd bekritiseerd door de community toen het ontdekte dat het ontgrendelen van een aantal populaire personages meer dan 40 uur gameplay vergde of honderden dollars moest uitgeven aan in-game aankopen. Het verzet leidde ertoe dat het bedrijf in-game-aankopen tijdelijk opschortte voor de release.
Cabaggregator Uber, die wereldwijd aanzienlijk aanwezig is, was verwikkeld in verschillende controverses, waaronder beschuldigingen van seksisme en seksueel wangedrag. Een video van de voormalige CEO van het bedrijf, Travis Kalanick, die een Uber-chauffeur uitschreeuwde, ging ook viraal, wat hem ertoe aanzette zich publiekelijk te verontschuldigen. Het bedrijf was in 2017 ook het slachtoffer van verschillende rechtszaken, waaronder een die door Alphabet was aangespannen wegens vermeende diefstal van intellectueel eigendom. Als gevolg hiervan nam het bedrijf de 14e plaats in op de lijst van de meest gehate bedrijven in de VS..
Een van 's werelds grootste sociale mediaplatforms, Facebook, stond ook op de lijst. Het bedrijf werd onder de loep genomen door wetgevers en mediakanalen vanwege de rol die het speelde bij het verspreiden van nepadvertenties en nieuws dat naar verluidt de uitslag van de presidentsverkiezingen van 2016 zou hebben veranderd. De chief security officer van Facebook onthulde dat het bedrijf $ 100.000 ontving voor advertenties die waren gekoppeld aan 470 nep-Facebook-pagina's die naar verluidt vanuit Rusland werden beheerd. Uit het onderzoek blijkt verder dat het bedrijf een score van 68 heeft op de ACSI-schaal, wat bijna de laagste is van alle socialemediaplatforms en onder het branchegemiddelde van 73. Om de bovengenoemde redenen werd het bedrijf 18e op de lijst..
Andere gerenommeerde bedrijven op de lijst zijn The Weinstein Company, United Airlines, Comcast, The Trump Organization, Vice Media, Sprint, Foxconn Technology Group, NFL en de Fox Entertainment Group.
