Amazon Echo en Google Home zijn mogelijk in staat om een heleboel zeer gecompliceerde taken uit te voeren dankzij opeenvolgende updates die zijn uitgerold naar Alexa en Assistant, maar de nieuwste gegevens gepubliceerd door marktonderzoeksbureau Creative Solutions in samenwerking met Experian lijken dat aan te tonen mensen gebruiken de apparaten vooral voor relatief eenvoudige taken, zoals het weer bekijken, liedjes afspelen of de timer instellen. Uit het onderzoek blijkt welke toptaken door beide apparaten worden uitgevoerd, en de lijsten lijken opvallend veel op elkaar. Dingen als 'de tijd controleren' of 'iets toevoegen aan de boodschappenlijst' vinden bijvoorbeeld een vermelding op beide lijsten, en dat geldt ook voor 'bel een Uber' en 'vertel een grap'.
Hoewel je had verwacht dat de bovengenoemde taken prominent op de lijst zouden staan, is de enige taak die de echo vrij vaak moet uitvoeren 'Speel een audioboek', wat zeer waarschijnlijk het resultaat is van Audible's nauwe integratie met Alexa. Evenzo staat 'Speel een video op Chromecast' om voor de hand liggende redenen vrij hoog op de Google Home-lijst. De rest van de populaire taken op de twee apparaten zijn redelijk vergelijkbaar en, zoals verwacht, wat betekent dat de meeste mensen dat ook zijn muziek streamen, op internet zoeken of IoT-apparaten bedienen zoals slimme thermostaten of slimme lampen met behulp van hun slimme luidsprekers.
De trend van spraakgestuurde digitale assistenten begon met de juiste ernst toen Apple in 2011 Siri introduceerde, waarbij Amazon, Google en Microsoft het voorbeeld volgden met respectievelijk Alexa, Google Now en Cortana. Terwijl de zoekgigant Google Now sindsdien heeft afgebouwd ten gunste van Assistant, hebben bedrijven als Samsung, HTC, Lenovo, Huawei en vele anderen ook hun eigen spraakgebaseerde digitale assistenten gelanceerd, hoewel de software van Google voorop lijkt te lopen. zo te zien. Dat gezegd hebbende, hebben deze op spraak gebaseerde digitale assistenten nog een lange weg te gaan om daadwerkelijk 'intelligent' te worden genoemd, gezien het feit dat recent onderzoek lijkt te suggereren dat zelfs de beste van de partij alleen het IQ van een zesjarige heeft.