Apple heeft de afgelopen maand veel negatieve pers ontvangen nadat werd ontdekt dat het bedrijf opzettelijk oudere iPhone-modellen vertraagde om de prestaties te optimaliseren vanwege de veroudering van de batterij. De ondoorzichtige manier waarop het ging om gebruikers op de hoogte te stellen van deze beperking, heeft echter tot meerdere rechtszaken geleid en de schade was al aangericht toen Apple zich verontschuldigde en de reden voor zijn beslissing uitlegde..
Als maatregel om de schade te beperken, startte de Cupertino-gigant een programma voor het vervangen van batterijen en bood aan om de batterijen van sommige oudere iPhone-modellen te vervangen tegen een aanzienlijk lagere prijs. En met het nieuwe jaar Het batterijvervangingsprogramma van Apple is wereldwijd live gegaan, en het loopt tot december 2018.
Als onderdeel van het herstelinitiatief heeft Apple de prijs verlaagd van $ 79 naar $ 29 in de Verenigde Staten en zullen gebruikers in India nu moeten betalen slechts ₹ 2.000 (exclusief belastingen) om vervangingen te krijgen, lager dan de oorspronkelijke ₹ 6.500 prijs in rekening gebracht door een geautoriseerde Apple Store.
Apple heeft een officiële verklaring afgegeven met betrekking tot de 'sneller dan verwachte' start van het batterijvervangingsprogramma, waarin staat:
We hadden verwacht meer tijd nodig te hebben om klaar te zijn, maar we bieden onze klanten graag meteen de lagere prijzen aan. De eerste voorraad van sommige vervangende batterijen is mogelijk beperkt
Met de iOS 10.2.1-update had Apple de CPU's van iPhone 6, iPhone 6S, iPhone SE en later de iPhone 7 gesmoord met een daaropvolgende update. Door lege batterijen in deze modellen te vervangen, werkten ze aanzienlijk sneller dan anders. Zelfs met de scherp geprijsde vervangingen, kan Apple te maken krijgen met verschillende class action-rechtszaken, naast het verliezen van gevechten met de goodwill van het merk aan concurrerende smartphonemerken.