Apple heeft een gratis vervangingsprogramma voor schermen om iPhone 11-gebruikers in staat te stellen om het scherm van hun telefoon te vervangen door glitching of aanraakproblemen. Het programma is van toepassing op een klein percentage iPhone 11-eenheden die zijn geproduceerd tussen november 2019 en mei 2020.
Apple's beeldscherm vervangingsprogramma is geldig voor 2 jaar na de eerste winkelverkoop van het apparaat. Volgens Apple maken geen andere iPhone-modellen deel uit van dit gratis vervangingsprogramma. Vermoedelijk lijkt de hardwarefout net van invloed te zijn geweest op iPhone 11-modellen. Als je rare aanraakreactieproblemen op je iPhone 11 hebt opgemerkt, kun je als volgt gebruik maken van het programma voor een gratis schermvervanging.
Vervang het iPhone 11-display gratis
De eerste stap om de gratis vervanging van het beeldscherm te gebruiken, is ervoor te zorgen dat uw iPhone 11 in aanmerking komt voor dit programma. Om dat te doen, u kunt de serienummercontrole van Apple gebruiken op de website van het bedrijf.
Als u zich afvraagt waar u uw serienummer kunt vinden, staan wij voor u klaar. U kunt het vinden van Instellingen -> Algemeen -> Over. U kunt ook het serienummer van de telefoon op de factuur controleren. Als u de originele doos van de telefoon heeft, kunt u de streepjescode controleren om ook het serienummer te vinden.
Als uw iPhone 11 in aanmerking komt, kunt u contact opnemen met een van de door Apple geautoriseerde serviceproviders om door te gaan met de gratis vervanging. De Cupertino-gigant raadt aan een back-up van uw iPhone te maken op iCloud of uw computer voordat u onderhoud uitvoert.
Bovendien, als uw iPhone 11 aan dit probleem leed en u hebt betaald om uw apparaat te repareren, Apple biedt een royale terugbetaling van de reparatiekosten. Om een terugbetaling te claimen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Apple.