Amazon biedt cadeaubonnen aan aan klanten die getroffen zijn door het lekken van e-mailgegevens

Vorige week maakte Amazon bekend dat het per ongeluk gebruikersgegevens openbaarde vanwege een 'technische fout'. Nu biedt de e-commerce naar verluidt cadeaubonnen aan de gebruikers die door een incident zijn getroffen, ook al moet nog worden uitgelegd hoe het lek plaatsvond.

Tom Guide meldde gisteren dat het erin geslaagd is om met gebruikers te praten die als verontschuldiging Amazon-cadeaubonnen van tussen de $ 5 en $ 100 kregen aangeboden. Daarnaast bevestigden sommige Redditors ook dat ze geld in de vorm van cadeaubonnen kregen van Amazon.

Volgens Tom's Guide, "Lijkt niet veel rijm of reden te zijn voor wie en wie geen cadeaubonnen ontvangt." Het bedrijf lijkt willekeurig cadeaubonnen aan gebruikers aan te bieden. Dus als je een tijdje met de klantenservice van Amazon praat, kan het zijn dat je de chat beëindigt met een cadeaubon om uit te geven.

Amazon-gebruiker Paul Gagnon, die met Tom's Guide sprak, zei, “Nadat ik de klantenservice van Amazon had gebeld om te vragen hoe mijn informatie werd vrijgegeven, en nadat ik had gevraagd om tegen een supervisor aan te worden gestoten, kreeg ik als verontschuldiging $ 100 aangeboden.

Ik heb Amazon $ 10 laten geven voor de recente inbreuk op de beveiliging ... van r / amazon

Voor zover ik kan begrijpen, bieden de vertegenwoordigers van de Amazon-klantenservice deze kaarten alleen aan om escalatie van het probleem door de klanten te voorkomen. Dit is een gangbare praktijk, en zelfs ik heb cadeaubonnen gekregen als verontschuldiging voor zaken als vertraagde bezorging van bestellingen, zoekgeraakte artikelen, enz..

Dit is natuurlijk niet alleen een vertraagde bestelling, en het feit dat Amazon heeft geweigerd meer te zeggen over hoe de gegevens zijn gelekt en wie de gelekte informatie heeft gezien, maakt dat deze kortingsbonnen op zwijggeld lijken..

Maar ik zou graag uw mening hierover willen weten. Heb je ooit een cadeaubon gekregen als verontschuldiging voor bestelgerelateerde problemen met Amazon? Laat het ons weten door hieronder een reactie achter te laten.