Amazon India zegt dat 60% van alle transacties nu via digitale betalingen verlopen

Cash-on-Delivery, of CoD, is van oudsher de meest geprefereerde betaalmethode voor klanten van e-commerce portals in India. Hoewel creditcards en betaalpassen in de loop der jaren ongelooflijk gemakkelijk te verkrijgen zijn geworden, heeft het diepgewortelde wantrouwen van plastic geld onder de algemene Indiase bevolking ertoe geleid dat die betalingswijzen nog steeds relatief niche in het land blijven..

Maar volgens Amazon zou daar binnenkort verandering in kunnen komen. Maar liefst 60% van al zijn geldtransacties vindt nu digitaal plaats, zei het bedrijf, in tegenstelling tot minder dan 50% in 2016. Het cijfer omvat alle betaalmethoden zonder contant geld, inclusief creditcards en betaalpassen en internetbankieren. Het grootste deel van die 60% is echter afkomstig van Amazon Pay, het in-house betalingsplatform dat door het bedrijf in juni 2017 werd gelanceerd..

Nu de regering eind 2016 haar controversiële demonetiseringsdrang doorzet, zijn digitale portemonnees zoals Paytm en Mobikwik de belangrijkste winnaars geweest, waarbij mensen digitale betalingen op grotere schaal zijn gaan toepassen. Terwijl andere bedrijven zoals Ola ook eerder melding maakten van een fenomenale toename in het gebruik van zijn eigen digitale portemonnee, Ola Money, is het nu de beurt aan e-commercegigant Amazon om aan te kondigen dat online betalingen nu het grootste deel van zijn totale transacties uitmaken..

Volgens het bedrijf was Amazon Pay vorig jaar goed voor maar liefst 48% van al zijn digitale transacties, waarbij het saldo van klanten met maar liefst 409% op jaarbasis groeide, grotendeels dankzij agressieve prikkels. Het platform zal naar verwachting dit jaar ondersteuning voor UPI-betalingen toevoegen, iets dat al geruime tijd door het bedrijf wordt bètatest.

Volgens de CEO van Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, is het bedrijf dat wel “Nu we zien dat 60% van de transacties wordt gedaan via online betaalmethoden, via kaarten, internetbankieren en het gebruik van Amazon Pay-saldo. Zelfs bij de overige offline transacties kiezen veel klanten voor onze paylink-opties, PoS-apparaten (point-of-sale) en herladen van contant geld naar de portemonnee. ".